预测者网常见问题
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如何查看自己的订单信息？
订购数据后，订单信息会发送到您的邮箱。
或者您也可以登陆预测者网，点击右上角个人中心即可查看已购买数据和订单记录。具体如下图所示。
付款后当天能否收到数据？
历史数据，在付款后可以立即收到数据下载链接。
推送类数据，在付款后，若当天数据尚未推送，可以在当天收到当日数据，否则在第二天收到当日数据。具体推送时间见各产品详细说明。
数据下载链接是否会过期？过期了该怎么办？
下载链接的有效时间为72小时。因各种原因未及时下载到数据的可以联系客服。官方微信：yucezhekefu、QQ：2023046319
订购了推送数据，为什么今天邮箱中没有收到推送数据？
请先检查数据是否被拦截过滤到邮箱的垃圾箱，若未收到可以联系客服。官方微信：yucezhekefu、QQ：2023046319
另外也可在个人订单中心手动下载数据，具体如下图所示。
如何续订数据？
登陆预测者网，在产品页面选择续订即可。
也可在个人订单中心手动下载数据
为什么历史全息数据下载下来只有深市或沪市一个的？
历史全息数据的下载链接有两个，一个是沪市，另一个是深市。注意两个都下载。
日线数据每日推送订购12个月赠送的历史数据如何获取？
订购成功之后，历史日线数据下载链接会直接发送到您的邮箱。
续订日线数据每日推送会赠送历史日线数据嘛？
会的。
日线、周线、月线数据以及全息数据包含沪深指数嘛？
包括所有沪深股票及主流指数的数据。
为什么数字货币的数据会出现“缺失”情况？
若某品种在当天没有发生任一笔交易，则在当天没有数据。若某品种在某分钟内没有任何交易，则在这分钟没有数据。
交易数据的数据是否复权？
交易数据中，开、高、收、低、数据是不复权的。针对收盘数据我们有单独的前复权和后复权价。可以根据原始的开、高、收、低价格和复权的收盘价，计算出复权的开盘价、最高价、最低价。
全息数据中的各类指标均由后复权价格计算得来。
股票高频数据，例如分钟、分笔、逐笔数据是否复权？
高频数据因为频率较高，一般是不复权的。高频数据中的价格，都是原始价格。
样本数据是真实数据嘛？
数据样本是从历史数据中选取的片段，是真实数据。
可否开发票？发票多久能送达?
有开票需要请联系客服：官方微信：yucezhekefu、QQ：2023046319。发票开好之后，会邮寄给您。
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